SERVIZIO IDRICO INTEGRATO
 

Il Servizio Idrico Integrato in gestione è costituito dall’insieme dei servizi pubblici di captazione, adduzione e distribuzione di acqua e di fognatura e depurazione delle acque reflue, nonché di smaltimento dei fanghi residui, come disposto dalla normativa vigente in materia.

Analisi

delle acque

AUTOLETTURA

Casa

dell'acqua

ricerca perdite

servizio bottini

COME FARE

Come pagare la Bolletta?


Il pagamento della bolletta dell’acqua può essere eseguito tramite una delle seguenti modalità: - TUTTE LE MODALITA' DI PAGAMENTO ONLINE DEI BOLLETTINI POSTALI (App Pste Italiane, servizi online della propria banca, ecc.) - PAGAMENTO IN BANCA O UFFICIO POSTALE: Utilizzando il bollettino allegato presso qualsiasi sportello bancariooppure presso gli uffici postali. - ADDEBITO AUTOMATICO SU CONTO CORRENTE: si può ritirare il modulo per l'addebito diretto su conto corrente presso lo sportello della Jonica Multiservizi S.p.A. negli orari di apertura oppure scaricarlo cliccando qui. Successivamente si può riconsegnare, compilato, firmato ed accompagnato da una copia di un documento d'identità oppure inviare via e-mail o fax. Pagare le bollette direttamente sul conto corrente permette di non dover più fare inutili file agli sportelli e tenere a mente tutte le scadenze. - SPORTELLO PER IL CONSUMATORE (AL MOMENTO NON E' POSSIBILE): E' possibile pagare la bolletta direttamente presso gli uffici siti in Via G. Matteotti 56. Roccella Jonica (RC). nei giorni Lunedi - Mercoledì - Venerdì dalle 9:00 alle 12:00. Sono accettate carte di credito e bancomat. - BONIFICO BANCARIO / POSTALE: è possibile pagare le fatture dell'acqua potabile tramite bonifico su CC bancario al codice IBAN IT03L0311181520000000001421 Intestazione: JONICA MULTISERVIZI S.P.A. Causale: Saldo Fatt. n. xxxx/yyyy del gg/mm/aaaa. Codice Anagrafico xxxx. - BONIFICO BANCARIO / POSTALE: è possibile pagare le fatture dell'acqua potabile tramite bonifico su CC postale al codice IBAN IT49Q0760116300000018311894 Intestazione: JONICA MULTISERVIZI S.P.A. Causale: Saldo Fatt. n. xxxx/yyyy del gg/mm/aaaa. Codice Anagrafico xxxx. - BOLLETTINO BIANCO: Se non possedete il bollettino allegato è possibile inviare il pagamento tramite bollettino al CC postale 18311894 Intestazione: JONICA MULTISERVIZI S.P.A. Causale: Saldo Fatt. n. xxxx/yyyy del gg/mm/aaaa. Codice Anagrafico xxxx.




Come si fa l'autolettura?


Il contatore è uno strumento per la misurazione dell’acqua erogata o scaricata. Il Gestore, da Regolamento, effettua la lettura del contatore dell’utente due volte l’anno, al fine di calcolarne i consumi. La lettura da parte del Gestore avviene tramite il sistema della fotolettura, ovvero lo scatto di fotografie digitali del quadrante del contatore e della relativa matricola identificativa, con data e ora del rilievo e relative coordinate geografiche. Il sistema di fotolettura consente di arginare la – statisticamente esigua, praticamente vicino allo zero – percentuale di errori presenti nelle letture, nonché di documentare ed archiviare agevolmente i consumi dell’utente. L’Utente può, in qualsiasi periodo dell’anno, comunicare in autonomia al Gestore la lettura del proprio contatore. L’autolettura consente di pagare la quantità di acqua che effettivamente si consuma, ed evitare letture presunte in acconto Come si fa l’autolettura? I contatori possono essere di due tipologie: a lettura diretta o indiretta.

  1. Nel caso di un contatore a lettura diretta ( Immagine n.1) si indicano le cifre in alto, come dalla freccia in figura. Se un numero non è allineato si indica la cifra inferiore.
  2. Nel caso di contatore a lettura indiretta ( Immagine n.2) si indicano solo le cifre intere di colore nero da sinistra verso destra. Se la lancetta è posizionata tra due numeri si prende il numero più piccolo.
CONSIDERAZIONE SUI CONSUMI I consumi di acqua sono determinati dall’effettivo utilizzo e dal tipo di fornitura. Ad esempio, nel caso di utilizzo domestico, il consumo varia in funzione del numero di utenti, della quantità di elettrodomestici come lavastoviglie e lavatrici, e della frequenza del loro utilizzo. E’ possibile quindi che esistano notevoli differenze tra la nostra bolletta e quella di altri clienti senza che questo sia dovuto ad errori di lettura e fatturazione. Un’altra cosa da tenere presente è che in estate i consumi aumentano considerevolmente rispetto a quelli invernali.




Quando fare l'autolettura del contatore?


L'autolettura del contatore dell'acqua potabile si fa dal 1 all'21 Giougno 2019. L’autolettura è la rilevazione dei consumi registrati dal contatore eseguita in autonomia dal Cliente. Si tratta di un’operazione facile da fare, eseguibile in poco tempo e particolarmente vantaggiosa: consente, infatti, di ricevere la bolletta in linea con i consumi effettivi. RIPORTARE ESCLUSIVAMENTE I NUMERI NERI. E’ possibile comunicare la lettura del contatore attraverso i seguenti canali:

  1. Telefonando al numero 0964866287 negli orari di apertura;
  2. SMS al numero 3341035188 inserendo i dati nel seguente formato: codicecliente#autolettura (il Codice Cliente si trova sulla fattura in alto a destra);
  3. Inviando i talloncini via fax al n. 096484515;
  4. Spedendo i talloncini via e-mail: info@jonicamultiservizi.it
  5. Inviando una foto con Whatsapp: 3341035188 in foto devono essere ben visibili la lettura ed il numero di matricola del contatore e nella didascalia della foto il Codice Cliente riportato in fattura.




Addebito su conto corrente


La domiciliazione delle utenze è uno dei servizi offerti dalla Jonica Multiservizi S.P.A. che consente di pagare le bollette con addebito diretto sul proprio conto corrente. Domiciliare le utenze è comodo per chi spesso dimentica di dover pagare le bollette o semplicemente non risiede a casa con costanza e non può controllare frequentemente la posta. E' possibile scaricare il modulo per l’addebito su conto corrente cliccando sull'icona




Come posso ricevere le bollette nella mia e-mail in formato pfd?


E' ora possibile ricevere la bolletta via e-mail direttamente nella tua casella di posta elettronica il giorno stesso dell'emissione! Vantaggi RAPIDO: elimina i tempi di spedizione; riceverai la bolletta direttamente via email il giorno stesso dell’emissione. GRATUITO: il servizio ha zero costi e RISPARMI i costi di spedizione. SICURO: il rischio che la tua bolletta venga persa durante la spedizione verrà azzerato. COMODO: potrai archiviare le tue bollette direttamente sul tuo pc ed averle sempre a disposizione. AMICO DELL’AMBIENTE: con questa modalità di ricezione delle bollette contribuirai anche tu a ridurre il consumo di carta. Per scegliere questa modalità di invio inserisci i tuoi dati cliccando qui





STORIA DEL RIFORNIMENTO
IDRICO A ROCCELLA

di Antonio Simone

Un prezioso contributo storico a cura dell'Associazione Culturale “ROCCELLA COM’ERA”

CARATTERISTICHE DELL'ACQUA POTABILE

L’acqua distribuita nel territorio servito proviene da diverse sorgenti e pozzi locali, i quali, per la loro collocazione, forniscono un ‘acqua con ottime caratteristiche.

I parametri dell’acqua distribuita a Roccella Jonica hanno dei valori che qualificano l’acqua “medio minerale”, particolarmente buona, con ottime qualità organolettiche.

ACQUA E CALCIO

Una delle domande più frequenti riguarda la durezza dell’acqua per la presenza del calcio. Il calcio è uno dei componenti dell’acqua ed è indispensabile alla crescita ed alla solidità delle ossa. Molti alimenti come latte e formaggio forniscono la quantità di calcio necessaria al fabbisogno quotidiano. L’acqua distribuita dalla Jonica Multiservizi S.p.A. ha una durezza media di 14°F (gradi francesi). Quando l’acqua viene riscaldata a temperature oltre i 60° il calcio precipita e si deposita sulle apparecchiature domestiche e con il tempo può logorarle. Molti ricorrono perciò all’utilizzo di addolcitori, detti depuratori, dell’acqua che abbattono la quantità di calcio. Questo può essere utile per il mantenimento di lavatrici e lavastoviglie ma non è consigliabile per l’uso alimentare.

ACQUA E CLORO

L’odore di cloro che si sente molto di rado è dovuto al cloro aggiunto per rispettare le norme di legge sulla sicurezza igienico sanitaria dell’acqua distribuita. Su diversi punti della rete si trovano apposite centraline di clorazione che regolano il dosaggio, pur minimo, da immettere in rete. Le abitazioni vicine alle centraline, occasionalmente, possono avvertire nell’acqua del rubinetto la presenza di cloro, è sufficiente però lasciare decantare l’acqua in una caraffa per qualche minuto per far svanire la presenza di cloro.

I PARAMETRI DI QUALITA'

Il controllo analitico dell’acqua destinata a consumo umano, e quindi la sorveglianza sulle sue caratteristiche qualitative dalle fonti di approvvigionamento alla rete di distribuzione, ha come obiettivo fondamentale la tutela della salute pubblica.

I controlli effettuati dalla Jonica Multiservizi S.p.A. sono effettuati seguendo una programmazione mensile e riguardano i parametri stabiliti dalla normativa vigente.

Allo scopo di dare il più ampio spazio alle informazioni sulle caratteristiche qualitative dell’acqua erogata, sono pubblicati i dati significativi che caratterizzano l'acqua che esce dal vostro rubinetto nella sezione Analisi delle acque del sito.

VIENE BREVEMENTE INDICATO IL SIGNIFICATO DEI PRINCIPALI PARAMETRI:

 

pH – CONCENTRAZIONE IONI IDROGENO

È una grandezza che indica quanto un'acqua è aggressiva, acida (pH inferiore a 7) o basica (pH superiore a 7).

È inserito tra i parametri indicatori, con valore consigliato compreso tra 6,5 e 9,5.

RESIDUO FISSO CALCOLATO

È una misura dei sali disciolti nell’acqua e deriva principalmente dalla presenza degli ioni sodio, potassio, calcio, magnesio, cloruro, solfato e bicarbonato. In base al residuo fisso le acque possono essere classificate come segue:

o Minimamente mineralizzate: < 50 mg/l

o Oligominerali o leggermente mineralizzate: <500 mg/l;o Mediamente mineralizzate: tra 500 e 1000 mg/l

o Ricche di Sali: > 1500 mg/l

Il residuo fisso è inserito tra i parametri indicatori, con valore massimo consigliato di 1.500 mg/l-

DUREZZA

È una caratteristica naturale dell’acqua ed è strettamente legata alla presenza in soluzione di ioni calcio e magnesio. L’unità di misura più utilizzata è il Grado Francese (°F), che corrisponde a 10 mg/l di carbonato di calcio. In funzione dei diversi gradi di durezza, le acque possono essere classificate come segue:

o acque leggere o dolci: durezza inferiore a 15°F

o acque mediamente dure: durezza compresa tra 15 e 30°F

o acque dure: durezza superiore a 30°F

La durezza è inserita tra i parametri indicatori, con valore consigliato compreso tra 15 e 50 °F.

CONDUCIBILITA’
È la capacità di una soluzione di condurre una corrente elettrica ed è misurata in unità micro Siemens per centimetro (µScm-1) ad una temperatura di 20°C. I sali disciolti nell’acqua consentono il passaggio della corrente elettrica: un valore alto di conducibilità è indice di una elevata quantità di sali minerali disciolti nell’acqua.

La conducibilità è inserita tra i parametri indicatori, con valore massimo consigliato di 2.500 µScm-1.

CALCIO

La presenza di calcio nell’acqua è dovuta al discioglimento dei minerali. Il calcio contribuisce in maniera rilevante alla durezza totale dell’acqua.

Il D.lgs. n. 31/2001 non prevede un limite per il parametro calcio nell’acqua potabile.

MAGNESIO

Il magnesio si trova naturalmente nei minerali e, disciolto nell’acqua, contribuisce, come il Calcio, alla durezza totale.

Il D.lgs. n. 31/2001 non prevede un limite per il parametro magnesio nell’acqua potabile.

AMMONIO

L’ammoniaca, che nella forma ionizzata viene indicata come ione ammonio, può essere naturalmente presente nell’ambiente e può aumentare per i contributi dell’attività antropica (agro-zootecnica ed industriale).

L’ammonio è inserito tra i parametri indicatori, con valore massimo consigliato di 0,50 mg/l.

CLORURI

Lo ione cloruro è ampiamente distribuito in natura sotto forma di sali di sodio (NaCl), potassio (KCl) e di calcio (CaCl2). Il cloruro aumenta la conducibilità elettrica delle acque e conseguentemente il residuo fisso.
Il cloruro è inserito tra i parametri indicatori, con valore massimo consigliato di 250 mg/l.

SOLFATI

Sono presenti in natura in numerosi minerali e per tale motivo possono essere ritrovati anche nell’acqua potabile.

Il solfato è inserito tra i parametri indicatori, con valore massimo consigliato di 250 mg/l.

POTASSIO

Il potassio è un elemento essenziale nella dieta di piante ed animali.

Può essere naturalmente presente nell’ambiente e può aumentare per i contributi dell’attività agronomica.

Il D.lgs. n. 31/2001 non prevede un limite per il parametro potassio nell’acqua potabile.

SODIO

Il sodio è un elemento essenziale per l’organismo ed è abbondante nei composti naturali.

Il sodio è inserito tra i parametri indicatori: il valore massimo consigliato di 200 mg/l ha un significato organolettico piuttosto che sanitario.

ARSENICO

È un elemento presente nelle rocce, nei minerali e nel suolo e la sua presenza nell’acqua è dovuta principalmente a processi naturali di dissoluzione dai minerali e dalle rocce.

Il D.lgs. n. 31/2001 stabilisce un limite di legge per l’arsenico di 10 µg/l.

BICARBONATI

Sono naturalmente presenti nell’acqua per effetto dell’equilibrio carbonato - bicarbonato e derivano dall’anidride carbonica disciolta nell’acqua che altera successivamente le rocce carbonatiche e silicee.

Il D.lgs. n. 31/2001 non prevede un limite per il parametro bicarbonati nell’acqua potabile.

CLORO RESIDUO

L’acqua erogata viene disinfettata, normalmente utilizzando ipoclorito di Sodio o biossido di Cloro per avere la garanzia che vengano rispettati, in ogni condizione, i requisiti microbiologici prescritti dal D.Lgs. 31/2001.

Il parametro Cloro residuo, che è la quantità di disinfettante rimasta nell’acqua al momento dell’analisi, è un parametro indicatore con un valore massimo consigliato di 0,2 mg/l.

A seconda del tipo di disinfettante utilizzato, l’utente può percepire, in base anche alla propria sensibilità individuale, un’alterazione delle caratteristiche organolettiche dell’acqua che non pregiudica in alcun modo l’idoneità della stessa ai fini del consumo umano.

FLUORURI

Il fluoro si trova in natura nei minerali ed è presente nelle acqua, negli organismi animali e vegetali principalmente sotto forma di ione fluoruro.

Il D.lgs. n. 31/2001 stabilisce un limite di legge per i fluoruri di 1,50 mg/l.

NITRATI

Sono composti presenti nella acque sia per effetto di fenomeni naturali (ciclo di decomposizione delle sostanze azotate) sia come conseguenza delle attività dell’uomo.

Il D.lgs. n. 31/2001 stabilisce un limite di legge per i nitrati di 50 mg/l.

NITRITI

Sono composti derivanti dalla degradazione dei nitrati.

Il D.lgs. n. 31/2001 fornisce un limite di legge per i nitriti di 0,50 mg/l.

MANGANESE

Il manganese è un elemento essenziale per gli organismi viventi.

È uno dei metalli più abbondanti nella crosta terrestre, e in particolari condizioni ambientali è presente in misura abbondante nelle acque di falda.

Il manganese è inserito tra i parametri indicatori, con valore massimo consigliato di 50 µg/l.

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